Analista de Estratégias Comerciais - CS

Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas!

Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais promissoras até os gigantes de seus setores. Nossa cultura foi construída coletivamente e continua a se expandir por todo o nosso ecossistema de equipes comerciais, empresas clientes, fornecedores e parceiros. Desde o ano passado somos parte da RD Station — sendo a maior aquisição da história da empresa.

Junte-se à construção de uma ferramenta que capacita nossos clientes a padronizar e melhorar o desempenho de seus times de prospecção, com ferramentas como workflow, cadência de e-mails, máquina de aprendizado para qualificação, sequenciamento de agenda, consulta de rotas, business analytics e muito mais. Empáticos com as pessoas e duros com as metas.

Como Analista de Estratégias Comerciais você terá como missão acompanhar os passos do cliente na utilização do nosso software, apoiando o usuário da ferramenta na sua plena utilização, trazendo análises de gargalos, planos de ação e sua execução junto com o cliente para a correção da operação e melhorias, com foco no engajamento e busca por aperfeiçoamento dos resultados. Além disso, apoiar o cliente nas principais demandas da área comercial, sendo elas relacionadas ao software ou estratégias.

Será parte do seu desafio:

• Realizar Acompanhamento Estratégico na área comercial do cliente, montando plano de ações e acompanhamento da operação;
• Realizar a gestão de projetos de clientes de diversos segmentos de mercado, alinhando expectativas e conduzindo reuniões e treinamentos por meio de videoconferência;
• Garantir que a parametrização do sistema esteja adequada e de acordo com o escopo do projeto;
• Garantir o engajamento do cliente durante todo o processo, conduzindo-o durante o mesmo e realizando as entregas de acordo com o SLA;
• Realizar o processo de maneira consultiva com foco em resultados interpretando os dados gerados da operação;
• Garantir que os documentos estejam atualizados dentro dos padrões e armazenados na pasta do projeto, para garantir o compliance do projeto;
• Analisar dashboards e relatórios, mapeando os riscos e avaliando o cenário dos clientes, com o propósito de mitigar problemas que possam surgir durante o processo.

Requisitos necessários:

• Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração, Marketing , Engenharia de Processos, Gestão de Projetos, Processos Gerenciais ou afins;
• Conhecimento prévio da área comercial;
• Vivência em relacionamento de clientes B2B;
• Familiaridade com tecnologia;
• Possuir capacidade analítica, estratégica e consultiva de negócios;
• Ter mentalidade Customer First, com paixão por tecnologia e por planejar suas ações com empatia ao cliente, buscando atender, entregar valor e superar a expectativa com quem interage;
• Ser uma pessoa organizada e com boa comunicação.

Não é obrigatório, mas você vai se destacar se também tiver:

• Vivência com consultoria em geral;
• Ter proatividade, resolução de problemas e boa adaptação.

Modelo de trabalho:

• Remoto

Carga horária semanal:

• 40 horas semanais, de segunda a sexta das 08:00h às 12h e das 13:30h às 17:30h.

Sobre a nossa sede

Nossas oportunidades presenciais são em nossa sede em Florianópolis-SC. Compartilhamos o espaço com a RD Station em um escritório confortável ao lado do Floripa Shopping.

Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.

Originally posted on Himalayas