Especialista Microsoft Dynamics 365 - Customer Service Workspace

En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil Especialista Microsoft Dynamics 365 - Customer Service Workspace con al menos 3 años de experiencia en puestos similares para un proyecto estable del sector bancario.

¿Qué ofrecemos? Modalidad de trabajo: Modalidad remoto 100% (IMPRESCINDIBLE RESIDIR EN ESPAÑA)

Retribución flexible: tickets restaurant, seguro médico y tickets guardería. Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre. Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa...

Salario en función de la experiencia y valía 

¿Qué necesitamos?

• Experiencia de 3 años demostrable en entorno de Microsoft Dynamics Customer Service.
• Conocimiento de Copilot Service Workspace (documentación oficial).
• Experiencia en la implementación y configuración de Dynamics 365 Channel Integration Framework (documentación oficial).
• Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK (documentación oficial).
• Experiencia demostrable en programación JavaScript.

¿Qué funciones tendrás? 

• Trabajo en equipo bajo metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y manejo de herramientas colaborativas como Jira.
• Evaluación de requisitos funcionales y capacidad para compararlos con las funcionalidades del producto para garantizar la alineación con las necesidades del cliente.
• Autonomía para gestionar tareas y responsabilidades de manera independiente, manteniendo un alto nivel de calidad en el desarrollo y la implementación de soluciones.

IRIUM es una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos. Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho, este es el espíritu que buscamos en IRIUM, sea cual sea tu edad, si te reconoces ¡esta es tu empresa!

Podemos construir juntos el futuro. ¿Hablamos?